PR = Public Relations

홍보는 개인 또는 단체가 여러 수단을 동원하여 공중에게 생각, 계획, 활동 등의 계획된 메시지를 널리 알림으로써 호의적인 이미지와 이해 또는 신뢰를 얻기 위해 행하는 설득적 커뮤니케이션 행위이다.

지식의 제공으로 잘못된 인식을 전환하고 적대감을 해소하여 개인 및 단체로부터 이해를 구하며, 단/장기적인 영업실적의 향상과 노사관계의 원활화와 촉진을 행하도록 한다.

미국 등 선진국에서는 이미 일반화되어 기업의 성공여부를 결정짓는 중요한 요소로 자리잡고 PR은 기업의 신뢰도 고취와 경쟁사를 앞지를 수 있는 이미지 제고를 위해 사용되어 지고 있다.
외국 기업들의 국내 진출과, 각종 대형 이벤트, 브랜드 시대의 도래로 인해 PR의 필요성과 수요가 지속적으로 확대되고 있어 앞으로 PR산업 의 발전가능성은 점차 커질 것으로 예상된다.


[PR수단]
신문·라디오·텔레비전·영화 등이 주로 쓰이며, 이 밖에 포스터·팜플렛·달력·게시판·박람회·전시회·강연회 등을 통해 이루어진다.


[PR활동]
1) 언론관계 : 보도자료 배포, 대변인 성명, 기자회견 및 간담회, 언론인 회동, FAM TOUR
2) 소비자관계 : 소비자 불만처리, 마케팅 PR, 소비자 대상이벤트
3) 지역주민 관계 : 지역사회에의 공헌과 기여, 지역주민과의 갈등해소
4) 사원관계 : 사보발행, 사내방송, 사내교육, 각종 의견수렴 제도
5) 정부관계 : 로비, 여론관리, PA
6) 주주관계 : 투자홍보, 연례보고서 작성
7) 그 외 공중관계 : 개인 및 단체와의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 PR프로그램
8) 문제관리 : 문제진단 및 불만처리
9) 위기관리 : 위기관리 매뉴얼 운영, 언론센터 설치, 피해대책센터 운영
10) 이미지관리 : 이미지제고, PI, CI, VI, BI
11) 홍보 : 팜플렛 제작 배포, 뉴스자료 배포, 간접광고, 협찬, 온라인 홍보 , 홍보소스 개발
12) 캠페인 : 각종 이벤트 , 기금모금, 공익 캠페인


[홍보전문가란?]
대행사나 기업의 홍보부서에서 개인이나 기업의 목적과 활동에 대한 관련된 자료를 수집하고 분석하여 대중에게 알리는 사람으로 PR 프로그램의 기획 및 실행을 하거나 저널리즘 관리하는 기술을 보유하여 대공중 메시지 발송하는 역할을 한다.

이로써 개인 및 회사의 인지도가 높아지고 대중은 상품에 대한 호감과 관심도로를 높아지게 한다. 이에 더 나아가 대중의 의견을 수렴하고 소망이나 기대에 부응하여 정책등을 변화시키는 역할도 한다.



[필요한 자질]
- 홍보에 대한 전반적인 지식
- 자신이 가진 정보와 아이디어를 간결 명료하게 배열할 수 있는 문장 편집력
- 여론조사를 통해 문제점을 파악하고 관련 정보를 획득하여 문제해결에 사용 할 수 있는 분석력
- 높은 사고적 체계성으로 전체적 흐름을 판단하여 실행해야 할 시점을 선택하는 전문가적 기획력
- 창조적인 생각과 신선한 사고적 접근방식으로 복잡한 문제를 해결할 수 있는 창의력
- 매너, 인성, 카리스마, 활력 등 다양한 사람들과 고객사를 대신해 기업의 입장이나 제품을 알릴 수 있는 커뮤니케이션 능력
- 즉각적인 위기관리를 위해 문제해결을 위한 주도권을 잡고 실질적인 해결책에 도달할 수 있는 순발력
- 다양한 문제와 소비자의 요구, 기업의 정보, 새로운 소식 등을 빠르게 이해하고 적응하는 지적능력
- 국내 기업 뿐 아니라 외국기업의 클라이언트 상대를 위한 외국어 구사능력

PR전문가는 관련 지식 습득 후 일반적으로 기업체 홍보실이나, 홍보대행사, 프리랜서로 일하게 된다.
홍보라는 분야는 마케팅 혹은 광고업과 연관되어 있으므로 유관 업무를 이해하는 것이 좋다.
PR이라는 업무를 수행하기 위해 꼭 관련학과를 졸업해야 하는 것은 아니지만 현재는 신입보다 그만큼의 지식과 경험 혹은 인적 네트워크를 가진 인력을 선호하는 추세이므로 전문인력으로 인정받기 위해서는 많은 경험들이 수반되어야 할 것이다.



[진출분야]
- 홍보대행사
- 광고대행사 및 기획사(제작 및 카피라이터 등)
- 국/내외 기업의 인사/홍보/마케팅/사보제작 부서
- 관공서 홍보 담당
- 공연 및 영화기획사 (문화마케팅 및 PR)
- 전시컨벤션 분야 (홍보 및 마케팅 담당)
- 협회/대학 홍보 부서
- 정치홍보전문가
- 잡지사, 신문사 및 방송사의 기자, 아나운서, 프로듀서 등 언론관련직 - IR전문가


출처 : 한국PR전문가교육원