"저렴한 OTT 계정공유 플랫폼 주의보" 이용정지 피해 급증

나남뉴스

2025.02.21 15:05:05

조회 192 추천 0 댓글 0

A씨는 지난해 6월 한 온라인동영상서비스(OTT) 계정공유 플랫폼과 넷플릭스 12개월 이용 계약을 맺고 5만4천180원을 지급했다.

4개월 뒤 갑자기 이용이 정지되자 A씨는 플랫폼 측에 해결을 요구했고 사업자는 대신 왓챠·웨이브 계정을 제공하겠다고 했으나 이를 끝내 이행하지 않았다.

연합뉴스 보도에 따르면 저렴한 가격에 OTT 계정을 제공하는 계정공유 플랫폼과 관련한 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다.

21일 한국소비자원에 따르면 지난해 11월부터 지난달까지 1372소비자상담센터에 접수된 계정공유 플랫폼 관련 상담 건수는 174건, 피해구제 신청 건수는 34건이다.

이 가운데 '쉐어풀'과 관련한 상담이 163건(93.7%), 피해구제 신청은 33건(97.1%)으로 대다수를 차지한다.

피해구제 신청 건의 유형을 보면 이용정지 후 환급 지연이 29건(85.3%)으로 가장 많고 대체 OTT 계정 제공 약속 불이행 3건(8.8%), 제공된 대체 계정 정지 2건(5.9%) 등이었다.

이용 정지된 시점은 계약 체결 후 3개월 이내가 21건(61.8%)으로 가장 많았다.

특히 쉐어풀은 장기계약 체결 또는 현금 계좌이체 등을 유도해 소비자 피해가 빈발한 것으로 소비자원은 분석했다.

쉐어풀과 같은 계정공유 플랫폼은 넷플릭스와 같은 글로벌 OTT 가입비가 낮은 나라에서 계정을 확보한 뒤 국내에서 회원을 끌어모아 서비스를 제공해온 것으로 추정된다.

하지만 넷플릿스가 최근 비정상적인 계정 접속·공유 행위에 대한 관리를 강화하면서 이용정지 피해가 잇따른 것으로 소비자원은 보고 있다.

OTT 계정공유 플랫폼이 제공하는 넷플릭스 1년 이용료는 최저 4만원대(월 3천원대)로 정상적인 월 이용료(스탠다드 기준 1만3천500원)의 4분의 1에 불과하다.

쉐어풀의 경우 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'(전자상거래법)상 공개 항목인 소재지도 허위로 기재한 것으로 나타났다.

웹사이트에는 사업장 소재지가 충남 천안으로 표기돼 있으나 소비자원이 천안시와 함께 합동 현장 조사를 한 결과 사무실은 존재하지 않았다.

이에 소비자원은 전자상거래법 위반 행위에 대해 행정 처분을 해달라고 천안시에 요청한 상태라고 밝혔다.

소비자원은 계정공유 플랫폼을 이용할 때 고객 리뷰 등을 통해 플랫폼의 신뢰도를 확인하고 계좌이체만 가능한 업체는 피할 것을 당부했다.

또 되도록 1년 이상의 장기 계약은 하지 말고 피해 분쟁에 대비해 증빙자료를 남겨두라고 조언했다.

▶ "저렴한 OTT 계정공유 플랫폼 주의보" 이용정지 피해 급증 ▶ "흑돼지·참외·활전복 할인" 이마트, '3월 고래잇 페스타'▶ "스타벅스, 음료·케이크 함께 구매시 별 추가 적립 이벤트"▶ "'02-114'로 전화해 국가 건강검진 간편하게 예약하세요"▶ "신선식품 발굴·소개" 알리, '신선을 알리다' 프로젝트 시작

고정닉 0

원본 첨부파일 1

13719_32084_5928.jpeg

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	술 마시면 실수가 많을 것 같은 스타는?	운영자	25/04/14	-	-
11647	"車보험 '나이롱 환자' 없앤다…" 경상자는 향후치료비 원천 배제	나남뉴스	02.26	163	0
11646	"취약계층 반려동물 의료지원" 서울시 '우리동네 동물병원'	나남뉴스	02.26	153	0
11645	"직장 스트레스 때문에" 직장인 우울증 원인 1위는? [4]	나남뉴스	02.26	5511	6
11644	"월급 빼고 이자 등 부수입만 年2천만원" 직장인 80만명... 비결은?	나남뉴스	02.26	187	0
11643	"작년 189개국 외국인 방문" 파리지앵도 올리브영 매장서 쇼핑	나남뉴스	02.26	145	0
11642	"온라인 광고사기 이렇게 신고하세요" 공정위, 안내서 배포	나남뉴스	02.26	141	0
11641	"계약유지제도 활용하세요" 보험 중도해지 이유 1위 가계부담	나남뉴스	02.26	149	0
11640	"할인 품목 10% 확대" 홈플러스, 창립 세일 '홈플런 이즈 백'	나남뉴스	02.26	148	0
11639	"다이소도 건기식 시장 진출" 3천~5천원에 30여종 판매	나남뉴스	02.26	151	0
11638	"9년만에 아이울음 커졌다" '0.7명대' 합계출산율도 반등	나남뉴스	02.26	146	0
11637	"난방비 40만원, 이게 맞나요?" 충격적인 난방비 폭탄... 피하는 방법은? [26]	나남뉴스	02.25	6584	1
11636	"남편은 암, 아들은 자폐, 딸은 우울증" 김태원 아내, 결국 눈물 푹발	나남뉴스	02.25	397	0
11635	"중·고교생 26% 색조화장품 사용"…올바른 사용법 안내 필요	나남뉴스	02.25	222	0
11634	"경기 추락부터 막는다…" 한은, 금리 0.25%p 낮춰 '내수살리기' [1]	나남뉴스	02.25	338	0
11633	"10억원까지 보호" 카카오페이손보, 전세사기 위험 보장 '전세안심보험' 출시	나남뉴스	02.25	225	0
11632	"코로나19 mRNA 백신, 어린이 코로나 후유증 위험 57~73% 낮춰"	나남뉴스	02.25	200	0
11631	"내달까지 할인행사 연장" 공급부족에 배추·무 가격 강세…	나남뉴스	02.25	167	0
11630	"이젠 출퇴근 길에도 주식 사고판다…" 글로벌 이슈도 신속 대응	나남뉴스	02.25	209	0
11629	"장려금 '자동신청' 도입 2년에 80만명 혜택" 올해 전연령 확대	나남뉴스	02.25	181	0
11628	맘스터치 "에드워드 리 버거 '인기'…판매점 매출 61% 증가"	나남뉴스	02.25	220	0
11627	"수수료·환전 0원" 키움증권, 美주식 적립식 투자 서비스	나남뉴스	02.25	159	0
11626	오세훈 "18세 되면 4천만원 목돈 쥐도록"…'어린이펀드' 제안 [90]	나남뉴스	02.25	7121	3
11625	"앱만 켜두면 자동 채굴" 730% 폭등한 파이코인, 바이낸스 상장 전망 분석	나남뉴스	02.24	288	0
11624	"만난지 1년만에 결혼" 다운증후군 정은혜 작가♥'예비남편' 누구? [24]	나남뉴스	02.24	3845	7
11623	"내 주식 괜찮을까" 공매도, 5년만에 '전종목 허용' 향후 증시 전망은?	나남뉴스	02.24	1866	0
11622	"알트코인 불장 온다" 암호화폐 전문가, 상승장 박스권 신호 포착 전망 분석	나남뉴스	02.24	238	0
11621	"개명하면 시집 잘 간다길래" 결혼 위해 이름까지 바꾼 유명 아이돌 멤버 [25]	나남뉴스	02.24	3526	4
11620	"6년만에 임신 성공" 난임으로 고생한 유명 가수 부부, 40세 엄마 된다 [24]	나남뉴스	02.24	4091	8
11619	"문화관람비 20만원 지원 받으세요" 서울청년문화패스 참여자 모집 [1]	나남뉴스	02.24	316	0
11618	"기저귀·분유 최대 50% 할인" 서울시 탄생응원몰 25일 오픈…	나남뉴스	02.24	182	0
11617	"일자리 매칭·월세 지원…" 청년이 머무는 부산 만든다	나남뉴스	02.24	173	0
11616	"은행 미성년 계좌 잔액 4년새 20%↑" 100억원 넘는 '금수저'도 [1]	나남뉴스	02.24	304	0
11615	"김일성대서도 챗GPT 배운다" AI기술 습득 공들이는 북한 [19]	나남뉴스	02.24	5695	3
11614	"5쌍 매칭 '굿바이 솔로'" 정선행 커플 열차 타고 1박 2일…	나남뉴스	02.24	170	0
11613	"美국적 포기해야 韓국적 취득" 모친 출산직전 출국해 이중국적…	나남뉴스	02.24	173	0
11612	"김포까지 운항 확대 추진" 서울 수상교통수단 '한강버스'	나남뉴스	02.24	145	0
11611	"라면 1개 외상 달라던 청년" 취업 후 슈퍼 사장에 20만원 봉투	나남뉴스	02.24	180	0
11610	"헬스장 '깜깜이 가격' 계속" 작년에도 10곳 중 1곳 표시 미흡 [12]	나남뉴스	02.24	5862	5
11609	"8살 둘째가 막내 돌봐" 다둥이 가족으로 유명한 연예인, 현실 육아 충격 [1]	나남뉴스	02.23	333	1
11608	"사실은 엄마가 4명" 화려한 무대와 정반대 가정사 고백 유명 아이돌 가수	나남뉴스	02.23	385	0
11607	"1500% 폭등도 가능해" 도지코인, '정식 결제 수단' 도입 예고 장기 전망	나남뉴스	02.23	231	0
11606	"이 코인은 꼭 사놔라" 암호화폐 전문가가 꼽은 2025년 상승 전망 유력 코인	나남뉴스	02.23	223	0
11605	"대치동 제이미맘에 '긁'?" '거울치료 콘텐츠' 와글와글 [7]	나남뉴스	02.23	6464	0
11604	"자동차·정장 빌려드려요" 전국 지자체, 청년 취업난 해소 앞장	나남뉴스	02.23	201	0
11603	"금리 인하기에도 대출금리 오르더니" 우대금리 축소 꼼수	나남뉴스	02.23	173	0
11602	"고물가 속 보물찾기" 의류 '오프 프라이스' 매장이 뜬다	나남뉴스	02.23	176	0
11601	"토지거래허가 해제가 기름 부었나" 강남3구, 평균 거래가 8% 상승	나남뉴스	02.23	158	0
11600	"두 마리 토끼 잡는다" 여행사들, 프리미엄 패키지 확대	나남뉴스	02.23	160	0
11599	"배달앱에도 뜨는 '저속노화' 트렌드…" 식단관리 상품 매출 껑충	나남뉴스	02.23	196	0
11598	"제주 신혼부부·출산가구에 전세대출이자 최대 180만원 지원"	나남뉴스	02.23	144	0
뉴스	‘천국보다 아름다운’ 한지민 “김혜자 눈 보며 연기할 수 있어 영광”	디시트렌드	18:00