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[공지] 4월 20일 점검 이후에 발생한 문제에 대해

ㅇㅇ(49.167) 2016.04.21 09:14:40
조회 96 추천 0 댓글 1
														

4월 20일 점검 이후 발생 한 문제의 원인과 이후 대응에 관해 안내합니다.


은행슬롯이 초기화되는 문제


◆문제의 상세내용
 「은행창고확장권」을 이용해 확장시킨 확장정보가 올바르게 반영되지 않고 은행슬롯이 초기화되는 버그가 발생


◆문제로 인한 영향
 ・해당 버그로 인해, 확장한 은행슬롯을 다시 확장시킬 수 있는 문제가 발생했습니다.
 ・위와 더불어 재확장한 은행 내에 아이템을 보관한 경우, 아이템의 2중 스택이 발생해
 버그 발생 이전에 스택되어 있던 아이템이 소실하는 문제를 불러왔습니다.

※버그 발생 중에도 은행 내의 아이템 데이터는 보존되어 있었기 때문에,

 버그 발생 중에「은행창고확장권」을 사용하지 않았던 경우에는 은행 내에 보관되어 있던 아이템을 정상적으로 표시하도록 하였습니다.

◆문제의 대응
 대응1. 버그 발생 중「은행창고확장권」을 이용하지 않았던 경우는 본래의 은행슬롯 개방상태로 돌려놓았습니다.
 대응2. 은행 내의 아이템 2중스택으로 인해 소실된 아이템은 우편으로 보상하였습니다.

【중요】
버그발생 중에「은행창고확장권」을 이용한 캐릭터에 대해서는 긴급 점검 후에도 은행슬롯이 초기화된 상태가 이어지기 때문에
본래 개방된 상태로 돌려놓기 위한「은행창고확장권」을 보상하였습니다.

또한「은행창고확장권」을 이용한 캐릭터는 은행에 맡겨두었던 아이템이 정상 표시되지 않기 때문에, 이하의 조작을 부탁드립니다.

 ①긴급 점검 시에 운영팀으로부터 보상한「은행창고확장권」을 받습니다.
 ②버그발생 이전에 개방되어있던 은행슬롯에「은행창고확장권」을 사용합니다.
 ③위의 조작을 완료 후, 게임을 종료합니다.
 ④게임을 재로그인하는 것으로 은행에 맡겨둔 아이템이 정상적으로 표시됩니다.

※위 조작을 완료하기 전에 은행에 아이템을 맡기면, 버그발생 전에 맡긴 아이템이 2중스택으로 인해 또다시 소실되기 때문에 주의바랍니다.



일부 레벨 대에 레벨업에 필요한 경험치가 감소하는 문제


◆문제의 상세내용
 ・업데이트 시 내부테스트용의 경험치 테이블 설정이 반영된 결과, 일부 레벨대에 필요경험치가 감소하는 문제가 발생.

◆문제의 대응에 대해
 ・각 레벨 대에 필요경험치에 관해서는 정상 설정으로 수정했습니다.
 ・버그 발생 중 레벨업한 캐릭터 데이터의 수정은 예기치 않은 문제를 불러올 가능성이 있기 때문에, 캐릭터 데이터의 수정은 하지 않지만 경험치 수치를 0으로 세팅하였습니다.


버그 전체의 보상


위 버그와 더불어, 긴급 점검 실시의 공지를 점검 직전에 하게된 것을 깊이 사죄합니다.
버그 및 긴급 점검의 보상으로 이하의 아이템을 모든 캐릭터에 발송하였습니다.
----
◆보상아이템
・ S코인 10개
・전투교본[1H] 1개
・A.R카드 큐브 1개
・극고농축 비타민Z 1개
・포맷 디바이스 1매
・[특별허가증]라스트 카니발 1매
・[특별허가증]정크하이브 1매


※위 아이템은 4월 24일 23:59까지 수령가능합니다.


-------------추가공지1----------

총합레벨이벤 지원 경험치버닝이 점검 후 제대로 작동하지 않음.

따라서 4/20(수)15:00 ~ 4/27(수)11:00까지 예정을

4/21(목)15:00 ~4/28(목)11:00까지로 기간 변경함.

-------------추가공지2----------

점검 이후 보유스킬포인트가 감소한 버그가 발견됨.

이 부분에 대해서는 현재 조사 중. 이후 안내까지 스킬리버서, 올스킬리버서 같은 관련 아이템은 사용하지 않도록 협조바람.

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