팡의 물류 자회사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에서 지난해 최연소 인사팀장(조직장급)이 배출됐다. 2019년 인사관리팀에 사원급으로 입사한 김성태(32) 씨다. 그는 5만명이 넘는 CFS의 인사팀 리더 60여명 중 최연소다. 소규모 HR컨설팅 회사에서 커리어를 시작한 그는 2019년 CFS에 입사 이후 쿠팡 물류센터 신규 채용 프로그램 운영과 전국 물류센터의 1000여개가 넘는 출퇴근 버스노선 관리 업무를 성공적으로 수행하며 3차례 승진했다. 그는 "나이와 연차를 생각할 때 쿠팡이 아니면 불가능한 일"이라고 말했다.

쿠팡 CFS에 입사한 2030 청년들이 빠른 취업과 승진으로 커리어를 쌓는 사례가 늘고 있다. 나이와 연차, 학벌 등과 무관하게 업무 성과를 내면 승진 기회를 잡을 수 있는 쿠팡의 인사 원칙이 청년 직원들의 성장 발판이 되고 있다.

20일 CFS에 따르면 지난해 승진한 직원(일용직 제외·현장 및 사무직) 2400여명 가운데 80%인 약 1900명이 20·30세대였다. 1600여명이었던 2023년보다 승진자가 더 늘어났다. 물류센터 입출고 업무를 관리하는 팀 캡틴부터 에어리어 매니저, 오퍼레이션 매니저 등 관리자로 승진한 사례가 포함된다. 사무직은 물류·인사·재무 등 다양한 분야를 아우른다.

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입사 3개월 만에 정규직으로 승진한 사례도 있다. 쿠팡 곤지암물류센터 재고관리팀에 근무 중인 최민지(28) 씨는 지난해 계약직으로 입사한 이후 3개월 만에 정규 관리직인 '팀 캡틴'에 지원해 합격했다. 일반적으로는 1년 이상 근무 후 정규직으로 전환되는 경우가 많다는 점에서 이례적이다.

그는 기존 직장 퇴사 후 반년간 일자리를 찾지 못하다가 CFS에 입사해 우수한 성과를 냈고, 담당 매니저의 추천을 거쳐 정규직으로 전환됐다. 그는 "성과를 내면 근속기간에 상관없이 커리어를 쌓을 수 있는 곳이 쿠팡"이라며 "전혀 다른 분야에서 '제2의 인생'을 시작한 상황에서 빠르게 전문성을 키워가고 있다"고 했다.

쿠팡 물류센터에서 커리어를 쌓는 청년들은 "최악의 구직난 속에서 취업 기간을 단축했고 가정을 꾸리며 새롭게 도약하고 있다"고 말한다.

2020년 11월 대위로 전역한 김준호(33)씨는 여러 물류기업에 원서를 넣었지만, 번번이 떨어지거나 1년 계약직을 제시받았다. 그러나 제대 4개월 만에 김해 쿠팡 물류센터에 정규직으로 입사했고, 재작년에는 매니저 직급으로 승진했다. 최근엔 결혼에 골인하며 '인생 2막'을 살고 있다. 그는 "팀원 60명을 관리하고 있고, 24평 신혼집도 마련했다"며 "다시 4년 전으로 돌아가도 쿠팡을 선택할 것 같다"고 말했다.

32세 최연소 인사팀장...쿠팡 물류센터, 2030 성공 스토리 배경은© MoneyToday

통계청이 지난해 발표한 '경제활동인구 청년층 부가조사 결과'에 따르면, 청년층이 졸업 이후 첫 일자리를 잡기까지 걸리는 시간은 평균 11.5개월로, 관련 통계가 작성된 2006년 이후 가장 길었다. 또 지난해 2분기 20대 이하 임금근로 신규채용 일자리는 직전 년도 2분기와 비교해 13만6000개 감소했다. 청년층 신규 채용이 갈수록 줄어들기 때문이다.

하지만 쿠팡에선 고객이 늘어날수록 지방의 물류 시설이 늘어나고, 일자리와 청년들의 커리어 확대로 이어지는 '선순환 효과'가 나타났다. 경상도·전라도·충청도 등 쿠팡의 지방 물류센터에서 근무하는 20대 및 30대 청년 직고용 인력은 지난해 9월 기준 1만5000여명으로, 이들이 지방 물류센터 직원 수에서 차지하는 비중은 51%에 이른다. 물류센터 직고용 일자리는 주5일제(52시간제 준수)와 4대 보험, 자유로운 연차 사용, 육아휴직 프로그램을 활발히 운영하고 있다.

쿠팡은 오는 2026년까지 3조원을 투자해 부산·광주·대전·경북 지역 등에 9개 물류센터를 건립 운영하면서 청년을 포함해 1만명을 추가로 고용할 방침이다. 직고용 인력이 늘어날수록 승진 등 더 많은 커리어 발전 기회가 청년들에게 주어질 전망이다. 지역 대학들인 청운대와 백석대 등 다양한 대학과 손을 잡고 인재 양성과 취업 지원을 확대하고 있다.

CFS 관계자는 "앞으로도 주도적으로 업무 성과를 내는 청년들에게 더 많은 커리어 성장 기회를 부여하도록 노력할 것"이라며 "구직난과 경기침체 속에서 고민하는 청년들의 성장을 지원하겠다"고 말했다.

32세 최연소 인사팀장...쿠팡 물류센터, 2030 성공 스토리 배경은