직장에서 실수 많은 사람들을 위한, 실수 줄이기 프로젝트

직장에서 실수 많은 사람들을 위한, 실수 줄이기 프로젝트앱에서 작성

쇼미분석가

2024.11.07 18:55:29

조회 111 추천 0 댓글 0

1.실수에 대한 원인 분석

예를 들어서, 실수를 했다면 왜 실수를했는지

이유를 분석하는 것이 중요함

몰라서한건지, 아는데 까먹은건지,

배웠는데 까먹은건지 등등 이유가 다양함

완전 처음배워서 익숙하지 않아가지고

몰라서 실수하는 건 괜찮음 근데,

배워서 분명히 알법한데도 까먹어서

실수하면은 그거는 바로 고쳐야됨

왜? 한두번이야 그렇다쳐도

그게 반복되면 엄청 지적받거든

+실수한 것들 메모하는 것도 도움됨

2.질문

그냥 모르는 거, 알았는데 까먹은 거,

애매한 거 등등 다 물어봐라

그러면 실수를 확실히 줄일 수 있다

3.메모

전부 다 적을 필요는 없음

예를 들어서, 업무 A~Z까지 배웠다고 가정하자

그런데 그 업무들 중에서 굳이 적을필요가 없을정도로

엄청 쉽거나, 적지 않았는데도 100%외웠거나,

선임이나 상사가 그냥 참고정도만 하고

나중에 익숙해지면 배울꺼라고한거나

이런 것들은 적지 않아도 됨

자 그럼 어떤 것들을 적느냐? 다음과 같다

-엄청 쉬웠는데 까먹은 업무

-실수를 2번 이상 반복한 업무

-적지 않고, 외우기에는 복잡한 업무

-과정이 복잡하거나 어려운 업무

-과정이 쉽지만, 너무 세분화되서 많아가지고

까먹어서 실수할 위험이 많은 업무 등등

4.서두르지 않기

일 너무 빠르게하려고하면 100%실수한다

그러니까 느려도 되니까, 정확하게 하는게중요함

일은 언제 빨리하냐면, 한달 기준으로

실수1회미만이고 업무A~Z 100% 이해+외움 완료

이거 아닌 이상은 서두르지 않는 걸 권장함

5.업무 이해하려고 하기

업무는 영어단어암기나 수능이 아님

그러니까 무작정 외우려고하는 건 비효율적이다

최대한 이해하려고하는게 도움됨

업무에 대한 과정, 왜 이 업무는 이렇게하는지,

왜 저 업무는 저렇게하는지, 이런 상황에서는

어떻게대처하는지 등등

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